Procedura wysyłki
Wszystkie zamówienia na naszej stronie są realizowane w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić szybką i sprawną wysyłkę, dlatego wszystkie przesyłki są dostarczane za pośrednictwem firm kurierskich. Dostarczane są one w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu wysłania, w zależności od lokalizacji dostawy. Koszt wysyłki jest uzależniony od wagi paczki i jest wyświetlany przed potwierdzeniem zamówienia. Dla klientów, którzy dokonali zamówienia powyżej określonej kwoty, oferujemy bezpłatną dostawę.
Procedura zwrotów
Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupionego produktu, masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować nas o swojej decyzji poprzez e-mail (zamowienia@beenaturals.pl) lub telefonicznie (+48 607 233 449). Produkt należy odesłać na własny koszt w stanie niezmienionym, wraz z paragonem lub fakturą. Po otrzymaniu zwracanego produktu, zwrócimy Ci pieniądze za zakupiony produkt, z wyłączeniem kosztów dostawy w okresie nie dłuższym niż 14 dni.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procedury wysyłki i zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, który chętnie udzieli Ci odpowiedzi na wszystkie pytania.